用“平凡”谱写优质护理新篇章

时间:2011-10-20       来源：广西壮族自治区民族医院

用“平凡”谱写优质护理新篇章

神内一区 张瑾

优质护理服务是目前我院一个热门的话题，那么，活动的开展给我们神经内科一区带来什么样的变化呢？病房的变化和患者的反映告诉了我们答案。

走进病房你会发现病房过道两边贴着各种漂亮的图案，图案里蕴含着护士对病人的关心与问候；病床整齐干净，连输液架都在排着整齐的队伍；病人与护士正开心地交流……也许你会惊讶，这是充满白色恐怖的医院吗？

自从优质护理服务开展后，首先是住院环境变好了，气氛由以前的单调变得活泼，由紧张变得放松而温馨，让人有回到家的感觉；其次是拉近了护士与病人间的距离，曾有人说过：“与人相处，最大的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯。”这是一种“心”的距离。优质护理服务却变成了桥，一座通往护士与病人心灵的桥，让护士的角色更加深入到每个病人的心中。我们的工作不再是单一的打针发药，还有更多的细微的工作需要我们用爱心、用关心、用耐心去完成……就这样病人向我们打开了心灵的大门。

上午是治疗最繁忙的时候，我们加强了对输液病人的巡视，主动输液、换液和加药，红灯呼叫现象明显减少，病人安全感增强。下午治疗相对少了，但我们的工作并没有因些而减少。我们到病房帮病人擦浴、扫床、更换床单被套、整理病房，指导功能锻炼等，充分加深了病人对我们的信任。

我欣赏这样一段话：“什么叫不简单？能够把简单的事情千百次做好，就是不简单。什么叫不容易？大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易”。我们的护理工作就是这样平凡而“简单”，每天都做好这些看似“简单”的工作，那么一定是不简单的人，我们的队伍一定是一个不简单的团队。