广西民族医院荣膺“全国厂务公开民主管理示范单位”称号

发布日期：2017-10-09 18:02:38 点击：39 来源：广西民族医院

近日，从全国厂务公开协调小组传来喜讯，广西民族医院被授予“全国厂务公开民主管理示范单位”荣誉称号，这是厂务公开民主管理工作最高规格的国家级荣誉。9月29日下午，该院工会主席罗铁军参加了在南宁举办的全国厂务公开民主管理工作经验交流暨先进单位表彰电视电话会议，现场接受授牌。

厂务公开民主管理工作是一项长期系统工程。多年来，广西民族医院作为广西第一批厂务公开民主管理示范点单位，认真落实科学发展观，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，积极推行院务公开民主管理工作，不断丰富公开内容，活化公开形式，强化公开措施，提高公开质量，增强公开实效，构建了和谐的劳动关系，维护了职工队伍和社会稳定，有力地推动了医院各项事业的健康快速发展。

推行院务公开是加强医院民主管理、增强决策透明度、推进党风廉政建设、调动职工积极性的有效措施，对深化医院管理体制改革、加强医院民主法治建设，促进医院又好又快发展具有重要的推动作用。医院党、政领导班子高度重视院务公开民主管理工作，把院务公开工作列入医院的重要议事日程，把院务公开作为学习实践和落实科学发展观，加强医患沟通，构建和谐医患关系的重要举措，建立和完善了医院院务公开领导体制，做到党委充分发挥作用，领导开展医院民主管理工作；行政院长积极履行第一责任人职责，将医院民主管理与各项管理相结合，有部署、有要求、有监督；工会主动承担职代会工作机构责任，做好医院民主管理的具体组织工作，使医院院务公开工作形成了“党委统一领导、行政为第一责任人，党、政共同负责，纪检、工会等多部门齐抓共管，职工群众积极参与和监督”的工作格局，充分调动了职工参与医院民主管理的积极性，努力夯实了院务公开工作的基础，确保院务公开民主管理工作的顺利开展。

在推行院务公开民主管理工作中，医院结合自身实际，抓住院务公开的关键是建立有效的群众监督机制，核心是落实职工群众的知情权、监督权，目的是反腐倡廉，营造和谐的氛围和环境，促进卫生事业的发展，保证为人民的健康服务的工作重点，逐步建立健全有关制度和工作机制。医院具体实施了“五个公开”和“六个明确”。

“五个公开”即：班子建设公开、事关医院建设的事项公开、社会群众关注的事项公开、涉及职工利益的事项公开、职工关心的事项公开。“六个明确”是指：明确公开的内容、明确公开的形式、明确公开的时间、明确公开地点、明确公开的程序、明确公开的责任部门和责任人。

同时，医院将院务公开民主管理机制建设与近年来医院开展的医院管理年、医疗质量万里行、“三好一满意”活动、“平安医院”的创建、职业道德教育、党员先进性教育、治理商业贿赂专项工作、廉政风险防控、创先争优、持续开展“两学一做”等活动相结合，作为进一步提高全院医疗质量、改善服务态度和坚持廉洁行医的有力措施。形成目标明确、制度健全、责任落实、措施有力、监督到位的长效工作机制，并将其有机融入到医院管理制度之中。

在做好院外公开工作中，医院充分利用各种形式做好对社会公众和患者的院务公开工作。主要是采取一系列有效措施，通过医院外部网站、宣传公告栏、滚动式电子屏幕、前线导诊、住院费用“一日清单”、聘请社会监督员、开设温馨之家等方式及时将药品的价格、收费标准、服务态度、就诊程序、医生护士的安排等问题向社会公众公开。同时，医院定期在门急诊、病房开展患者满意度调查，几年来，患者对医院的综合满意度达到98%以上，赢得了患者的信赖和社会各界的肯定。

对于院内公开工作，该院则充分利用职代会及其常委会、院务会、中层干部周会、院内局域网、公开栏等形式，及时向各个层次职工公开，扩大职工的知情权、参与权、监督权，真正给职工一个明白。

为了接受广大职工和社会的全面监督，医院设立了院务公开投诉举报电话6个（监察室、党办、院办、医务科、医患关系协调办、客服部），投诉举报信箱4个（门诊大厅、外科、内科住院楼、综合楼）和收费查询电话1个，真正使院务公开工作落到实处。同时，医院加大了院务公开的宣传力度，定期发放职工、患者的问卷调查表，提高职工、患者对院务公开的知晓率。

广西民族医院党委工会主席罗铁军表示，获此殊荣是上级对广西民族医院在厂务公开工作中突出表现的肯定及激励。广西民族医院将继续加强民主管理建设，完善健全各项制度，把医院厂务公开民主管理工作提高到一个新的水平，有力促进医院全面、和谐、科学发展。(谭小丽）