康复医学科

【弘扬医德之锦旗、感谢信】康复科的感谢信

时间:2012-08-29       来源：广西壮族自治区民族医院

感动•感激•感谢
——说一个医疗奇迹和它的创造者

尊敬的广西民族医院院长阁下：
你好！
我爱人王桂芝，年届七旬，2012年6月29日不慎跌倒，造成右股骨颈骨折，先在广西骨伤医院住院，因要求保守疗法于7月5日出院，同日到贵院康复科住院治疗。7月6日做CT拍片诊断为“右股骨颈嵌顿骨折”。医生同时诊断为“重度骨质疏松”。经一段时间治疗，8月2日再做CT拍片断为“可见少量骨痂形成”。做DR拍片诊断为“已有骨痂形成”。曾被告知“卧床保守疗法远期骨折不愈合，继发股骨坏死的可能达90%……”的一个年届古稀而且骨质重度疏松的老人，入贵院不到一个月，骨折便开始愈合，已有少量骨痂形成了，这令人难以置信的疗效，该是医疗上的一个奇迹了，它给伤者及家属带来了极大的喜悦和福音，带来了晚年幸福生活的希望。

创造这一奇迹的是广西民族医院康复科，谭树生主任引进和极力推行的积极运动与药物疗法相结合的康复新理念、新疗法，谭主任还始终关注和指导这次疗伤的全过程，是取得奇效的根本原因。

主管医生龙佳佳，在秉承本科推崇的新的康复理念中，独具匠心，以最大限度的给伤者活血、补钙和接骨为直接目的，制定了Ⅰ、Ⅱ两套治疗方案，实施输液、电针、中频、中药喷熏和服药等多种疗法，并根据病情变化灵活动用，随时调整，做到总览全局，辩证施治。她严谨缜密的思维，深厚的理论功底，丰富的临床经验和简洁、准确、清晰的语言表达能力，总让人感到一切都在她的意料和掌控之中，总能给患者以信心和力量，从而保持良好的好心态，积极配合治疗，实践证明，她成功了，她给患者一个最完美、满意的结局。

在一个多月的诊疗接触中，我们觉得龙医生是一位医术医德都很出众，综合素质很高的年青大夫，在此期间，她不仅展示了自己的医术水平，同时也展了她的人格魅力。

——俯身与平视。查房时的医生离病床较远，简单问几句便结束了。龙医生不同，她走进病房时，总是说声问候话“早上好！”病人顿感有如春风拂面。接着便走到病床前，俯下身子，一边用手轻轻抚着病人的肩头或患处，一边轻声而亲切地问道：“感觉怎么样？”问诊后，对病情、病理、病因作简要分析，再说怎样治疗和注意事项，给病人说得清清楚楚。也许是我们已多年习惯于麻木于居高临下的脸难看，话难听，气难平的状况了，故当遇到龙医生这样与你零距离，同你平等，平视地询问、交流、沟通时，我们就倍感亲切、亲近和温暖，此时此刻，我们会忽然感觉到，俯在床前的不仅是一名医生了，而更像是自己的一个懂事的孩子在关爱在抚慰着我们受伤的肌骨和心灵，令我们动容和欣慰。显然，龙医生于不经意间把以人为本的思想以及心理学和行为科学揉入自己的职业操守和日常诊疗工作之中了，她尊重、爱戴病人，也受到病人的尊重和爱戴，得到病人的交口称赞。

——敬业与守信。龙医生家住柳沙半岛，上班路远，从电单车二、三十分钟才到单位，孩子还不到周岁，可谓嗷嗷待哺，她早出晚归，困难和辛苦可想而知。但一到岗位就特别投入，认真负责，一丝不苟。有时人少事多，忙不过来。她就用快步走，甚至是小跑步的速度，来住穿梭于病房与病人之间，忘我工作，从来不听见她叫苦或埋怨。她心里装着病人，常常连双休日抽时间来，同谢医生一起为我们做电针，使我们得到连续治疗，以利于骨伤早日康复，我们深受感动，有些事虽难小，如做电针画表格，最后一栏是“病人或家属签字”，龙医生做完后总是亲自拿来让我们签字，而别的项目很少这么做，这说明龙医生凡事都认真、透明、规范、事事均追求高标准和完美。龙医生还是守信的模范，言必信、行为果，治疗中的项目约定和时间约定，她说到做到，而且准时，从不失信，没落下过，久而久之，大家都觉得龙医生是个绝对值得信赖的医生。

——柔情与刚强。有一件事曾令我震撼，记忆犹新。随着伤情逐渐好转，力感增强，龙医生一再叮嘱告诫患者动作要小心，腿脚屈伸时，脚不能离开床而高高抬起，以免造成不可挽回的伤害，否则，你想不做手术都不行了。八月初的一次查房时，王桂芝忘了规定，突然把腿高高抬起。平时总是轻声细语，温婉柔情的龙医生见状勃然大怒，立即制止，严肃地说：“你这个动作我很不满意！可不要得意忘形呀！”龙医生的严厉批评和训斥，我觉得是发自内心的真爱，是对病人高度负责的表现，才对病人的一举一动如此在意，才成为她喜怒衰乐情感流露的原因，并随时迸发出来而言溢于表，这是一个有责任心的好医生，我很敬佩，她这一怒，让我们长了记性。从这件事我看到龙医生还有个性的，既有柔，也有刚，该柔就柔，该刚就刚，刚柔相济的性格特质。有点棱角的性格才是全面的性格。龙医生话声刚落，我在一旁说：“龙医生说得对，我们今后要加倍注意安全，不能忘乎所以。”

——严谨与幽默。龙医生最初给我的印象是睿智、内秀，有涵养思维敏捷，说话滴水不漏，清晰有条理，属于勤读书，做学问，谨言慎行的那一种。但不久就认识到这不是她品格的全部。有一次查完房，婆妈病员们不让龙医生那么快走，毫无顾忌地问起她的家庭、夫妻、儿子和婆媳等情况，就连是不是母乳喂养也问到了。龙医生出于礼貌没有马上走，而是落落大方，有问就答的与大家一起聊起来，毫无掩饰，既大度又很有分寸，很有见地，婆妈们没什么可“挖”了，就转到我这边来，我早晚照顾老伴，形影不离，有时不顺还责备两句，龙医生接住话题，十分机敏地同我开起玩笑，随口就说一串关于爱与恨，表与里的既富于时尚，又意味深长、健康向上的俏皮话来，我似乎在连续剧和小说里遇到过，非常幽默。龙医生心里装着工作，边说边匆匆地走出病房。这让我看到她很生活，很随和，很能侃，很有亲和力的另一面性格。

总之，龙医生有颗金子般的心，她为人做事，就像她的名字那样，好上加好。她是一名优秀的医生，我们能遇到这么好的医生为我们治病而感到荣幸。也为贵院有这么出色的医生而高兴。人非草木，故而感动和传颂，兹赋诗一首，以表心声和谢忱。

赞广西民族医院龙佳佳医生
医术精湛医德高，双馨大夫众口褒。
更喜扶伤奇迹现，杏林春满在今朝。

最后说康复科的护士们，这是一支训练有素，工作出色的护士队伍。言丽燕很专业，很优秀，她那双美丽又会说话的眼睛，总传递着善意、热忱和春天般的温暖，脸上总带着微笑，轻声细语地同我们说话，反复告诉我们如何配合医生，安全、科学适度的做好锻炼。她带领的这群护士，有活力、有朝气，态度热情，业务精熟，话语亲切，服务周到，打针送药动作娴熟，规范，不时有问必答，有求必高应，彬彬有礼，而且不分份内份外，只要病人需要，她们就会及时去做好，体现出一切为病人服务的很高的职业水准。护师赵金线，除了打针技术纯熟老到外，对病人还深怀怜爱之心，王桂芝过去生病打针时，手上血管已很差，难找难打。有一次金线来打针，手背找不到地方打了，需要打手腕内侧，金线犹豫了，她说：“打这里太疼了，真不忍心下手。”她反复说着，摇着头，迟迟没动手，此情此景，我在一旁看了十分感动，我这辈子还第一次遇到一名护士对病有如此关爱，怜悯的真情流露。金线犹豫了许久，实在无处可选择了才开始打，一打就中。我想，这里护士的心多么的善良，纯洁，可爱可敬，这应该是职业道德的最高境界了，当时我夸金线说是“双馨护士”金线说：有你这句话，就够了。”

一个多月的诊疗亲历，一个多月的感动，进而感激和感谢，谢谢广西民族医院的领导，谢谢龙医生、谢医生和全科医务人员！

韦守玉
2012年8月21日