本着"爱心奉献，扶弱互助，无偿义务，共建和谐"的宗旨， 2008.03.09爱心义工社正式启动，爱心义工正式进驻医院，实现了医院社工和爱心义工的携手合作，这是我院推进医疗服务水平上的又一个新举措。

两年多来，"爱心义工"已引起了社会各界的广泛关注，得到了越来越多爱心人士的支持，纷纷加入到义工服务行列中。成员已从成立初的39名发展到目前2500多名，义工服务项目也从最初的几种扩大到了现在的几十种。两年多来，义工社参加服务的义工人数达5836人次，为群众服务达63571人次，服务时数达15160小时。

现在，每天都有许多穿着绿色马夹的爱心义工穿梭在医院的门诊大楼，活跃在各个病房，多方面多角度满足病人的需求，为病人提供各种各样的义工服务……义工的足迹遍及到全院的各个角落；越来越多的病人享受到了一种以前从未有过的温馨服务，"爱心义工"已开始成为医院的一种标志，一种风尚，一种象征。

家住明秀花园的李女士说："医院大、科室多，做各种检查很难找，现在有义工，方便多了，节省了不少看病时间。"
爱心义工在义工社的带领下拓宽活动领域，成为医院提高服务能力的"助手"。 只要病友需要，哪怕很小的事，我们都尽力而为，义工社是这样说的，也是这样做的。
★ 医院里导诊、护送的人手不足，义工社就安排人员协助、陪诊…..
★ 住院、输液等候的时间比较漫长，他们就发动义工们捐书，建起图书流动站，把书刊发到病人或陪人的手上……
★ 医院里人来人往，义工社便建起服务点，每天免费为就诊者测血压、咨询……
★ 长期住院的病友，由于行动不便，散散步、晒晒太阳或聊聊天成了他们不敢奢望的事，义工社就定期安排义工把老人们从楼上抬下来，坐在轮椅上在院内散步，边走边聊，每到周末，老人们早早就起床，盼着义工们和他们推车漫步的美好时光……
★ 理发，对于生病卧床的病人却是一件困难的事，义工社每月请来南宁丽竹美发学校的师生亲自带到到床边为病人理发…..
★ 定期到对口社区进行义诊、咨询、急救技能演示、家庭生活护理指导，还上门为二十多户孤寡老人、残疾居民进行诊治、推拿、按摩、梳头、理发、喂水、烧开水、剪指甲、打扫卫生等，把爱心播撒到更远、更广……
★ 为协调医患关系，化解医患矛盾，改善医疗服务，义工社开展了专业社工进病房的服务模式，通过社工增进医患沟通，预防、减少、调处和妥善处理医患纠纷，充当医患间的"润滑剂"，创建医患和谐环境…….
★ 癌症关怀：义工癌症关怀小组定期深入病房探访癌症患者，以现身说法，介绍抗癌经验，为他们送去抚慰和支持，使许多病人积极面对现实，树立战胜疾病的信心，提高了生命质量……

在两年多的义工服务中，涌现了许多令人肃然起敬的优秀义工以及可歌可泣的动人事迹。这当中，有天天准时到医院为病人服务的"四星义工"李小香大姐；有身患癌症还坚持奉献爱心的"三星义工"磨卫业；有退休不退岗的"三星义工"陈琪生、李梅芳、王玉棉、冯京花；有每月带领理发师傅到病房为病人理发的"二星义工"黄瑜；有关心支持义工工作，坚持每周到义工点服务的在职"二星义工"龙帯连、廖琨，有随叫随到的赖梅萍、唐柳飞…….更多的，是默默无闻地为病人提供亲人般关怀的义工，他们都用自己最博大的爱，做着最细微的事，来践行着 "奉献、友爱、互助、进步"的志愿者精神的誓言……

爱心义工已成为推进医院服务的又一支生力军。