[公开内容]医疗服务：门诊部特殊人群服务措施

时间:2013-03-18       来源：广西壮族自治区民族医院

一、对特殊人群（危重病人、行动不便的老年患者、残疾人等），门诊对其提供全程服务，即入院有人送、手续有人办、检查有人陪、（由门诊导医、相应科室护士负责，必要时医生陪同）。

二、对特殊人群来院就诊由导医人员陪护为其优先挂号、优先检查检验。

三、提供平车、轮椅、饮水等服务。

四、患者遇到问题及困难可以到门诊服务台咨询。

五、提供有关健康教育资料及健康教育咨询。

六、对急、危重患者，建立绿色通道，先救治后挂号等。

七、如就诊患者较多时，门诊部负责协助各科室，及时增派门诊医生。

八、对70岁以上老人、现役军人、残疾人、台胞优先就诊。

门诊部

二O一三年三月十八日