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为普及脑出血防控知识,让大家认识脑出血、了解脑卒中,并加强医患沟通,增进和谐的医患关系,提升患者满意度,2021年3月26日下午,神经外科在我院外科大楼五楼神经外科会议室举办了2021年第一季度医患座谈会。神经外科刘振主治医师、覃梅花护士长、滕翠兰护师、神经外科住院患者或家属代表,以及在该科的住陪医师、进修护士参加了活动。
活动中,首先由刘振主治医师讲解了神经外科常见疾病知识分享,包括:什么是脑卒中?脑出血病人陪护需要注意什么?出院后注意事项如何预防脑卒中?高血压注意事项、糖尿病注意事项等等。
随后广泛征求各位患者及家属代表在院期间对神经外科的医疗、护理服务技术、服务质量、后勤管理及医德医风、行风建设等方面提出意见和建议。在场患者或患者家属均表达了在院期间的感受和体验,对该科的医疗护理服务技术、服务质量给予了赞扬。同时,也对我院基础设施、后勤管理及餐饮等方面提出了一些意见及建议。覃梅花护士长对患者或家属给予科室的信任和支持表示感谢,对提出的意见和建议现场进行解答,需要后续解决的问题,尽快向相关职能科室报告,争取尽快落实,努力为患者提供优质的医疗技术与满意的服务,营造温馨舒适的就医环境和体验。
本次活动形式直接明了、科普内容丰富,医务人员通过健康知识讲授,为病友及其家属普及卒中防治知识,帮助大家早期识别、治疗卒中和预防卒中复发。同时也增进了医患关系,为取得良好的治疗效果打下坚实的基础。(文/图:神外外科 蓝欢)
刘振医师讲课