2、为行动不便病友提供轮椅、床车服务。
3、开设“绿色通道”,危重病人急诊,先抢救(紧急处理)后完善手续,实行24小时应诊;急重症病人、残疾人、70岁以上病患者优先安排就诊、检查、缴费、取药。
4、实行病人选择医生制度,设立有门诊医生出诊一览表、门诊医生信息公示栏,方便病人选择就诊医生。
5、在门诊大厅设立电脑触摸查询系统,方便病人查询医疗服务项目及价格。
6、门诊各专科候诊区设立健康宣传栏方便就诊病友阅览;在门诊服务台、各分诊点免费提供健康宣教资料(如常见病健康宣教处方,宣传小册子等),供病友取阅;医护人员根据病人的需要适时进行健康宣教和卫生指导。
7、在门诊各楼层及输液室备有冷、热开水及杯子,方便就诊患者饮用;
8、在门诊一楼、四楼服务台设便民箱,免费提供纸、笔、针线、老花镜等,以解决病友燃眉之急;
9、在门诊大厅设立服务建议箱及意见本,倾听患者心声,多渠道征求病友意见,接受病友监督。
10、提供门诊预约服务,可以在门诊一楼服务台进行现场预约、电话预约,预约电话:0771—3131152
门诊部
二O一三年三月十八日