神经内科一区

民族医院院长台览：

鄙人14年5月5日入院，14年5月13日上午要求出院，实住8天。

病因：1天24小时，如果不吃安眠药，一夜难眠，吃了安眠药，也不过入睡三个小时而已。

甘妮川，和蔼可亲，笑脸相迎，不论是份内的事，或份外的事，她都乐意为病人排忧解难，把病人视为亲人。

例如：我的床位24号，床头上的日光坏了，半夜里起床吃安眠药很不方便。我对其他护士请了两次都没有及时来修。第三次，我正好看到甘妮川小姐，请求她去找电工来修一修，电工来了，修好了。打吊针的时候，其中有天麻素配方。甘妮川正好上夜班，我对她说，请求你对医生说：这味药最好取消不用，因为我过去打过此针无效。结果 甘妮川也找医生传达我言，把这味药取消了。甘妮川在以前一贯为我打针、技术高超，一点不痛。有时其他护士为我打针、满手流血，痛不可当。当我去找甘妮川小姐为我打针时，她说：她已调入另一个病房去打针、不管你们这个房了，经过我的再三请求，为我打针，使我度过了打针很痛这一难关。

黄青丽护师，打针的技术，完全像甘妮川的技术一样，技术高超，打针一点不痛。黄青丽小姐为我打针的时候，我睡在病床上把双眼闭着、当双眼睁开时，我不知不觉，她早已把针头刺进我的血管了，我毫无痛感。当两瓶吊针内的水全部打完时，我的血管里，从来没有隐隐作痛。有一次，其他护士替我打针时，针头刺进血管内，感到隐隐作痛，后来感到又涨又痛，原来在打针的地方，像小乒乓球一样，已经肿胀起来。后来去找黄青丽替我打针，她说：她已调到别的地方去打针了，经过我的请求，并得到了护士长的同意，由她替我打针了，我总算度过了这一打针很痛的难关。黄青丽小姐替我打针时，处处主动关爱病人，例如热水瓶内还有热水吗，药吃了没有等等。

总而言之，黄青丽和甘妮川两位护师打针不痛，技术高超，待人和蔼可亲，笑脸相迎，主动关心病人，把病人当作是亲人，可说是优质服务。

应该学习她严以律已，宽以待人的精神！不像社会上的一些人，最可恶的是“功则归已，过则诿人。”周华护士长，总是把别人的过错顶下来，扬言自己没有管好，谦虚待人。我向她请求再调一较年轻的护士替我打针，她立即允诺，并答应我如有什么困难，可以找她说说，给患者有一种亲近感。

此致

并祝民族医院院长万事如意，将民族医院的优质服务，搞得更好！

4楼神经内科B407 7号房24 床

患者黄亦豪敬呈

2014．5．26